Analista de Gestão do Cliente II

Atuar no acompanhamento das jornadas de vendas, retenção, faturamento e cancelamento, realizando análises operacionais e identificando oportunidades de melhoria.

Será responsável por levantar informações, investigar desvios, mapear causas-raiz e apoiar a construção de recomendações que subsidiem a tomada de decisão e a evolução…

Acompanhar indicadores e a execução das jornadas de vendas, retenção, faturamento e cancelamento.

Identificar desvios operacionais, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.

Conhecimento intermediário em Excel para análise, consolidação e acompanhamento de indicadores.

Conhecimento avançado em PowerPoint para construção de apresentações executivas e storytelling com dados.

Boa comunicação verbal e escrita.

Facilidade para conduzir reuniões, apresentar análises e interagir com diferentes áreas da companhia.