Skip to Content
Remote

Assistente de Gestão do Cliente Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres

Job Overview

Atuar no suporte às rotinas operacionais de Gestão do Cliente, contribuindo para a organização, validação e tratamento de solicitações relacionadas à gestão e à qualidade dos dados. Esta é uma posição afirmativa para mulheres, como parte do nosso compromisso com o avanço da equidade de gênero no ambiente de trabalho.

Key points

  1. Apoiar os analistas na execução dos processos, garantindo o cumprimento dos procedimentos, prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

  2. Receber, registrar, classificar e direcionar solicitações de atendimento, garantindo a correta distribuição das demandas.

  3. Realizar conferências e validações de documentos e informações, assegurando a consistência e a qualidade dos dados.

  4. Executar rotinas operacionais de apoio aos processos de atendimento, seguindo procedimentos e critérios previamente estabelecidos.

  5. Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas.

  6. Experiência em rotinas administrativas, operacionais, backoffice ou suporte ao atendimento.

  7. Conhecimento básico em Excel e facilidade para utilização de sistemas e ferramentas corporativas.

  8. Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos e cumprir prazos.

Skills

Excel

Job type: Full-time